결제 방식에 따라 환불 절차가 달라졌어요!
아래 내용을 꼭 확인해 주세요 🙌
(= 캐시를 사용하지 않고, 카드·가상계좌 등으로 즉시 결제한 경우)
📌 화곡역점 환불 신청서를 접수해 주세요 (아지트아카데미)
Airtable | Everyone's app platform
🙏 그동안 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에 더 좋은 공간과 서비스로 다시 인사드릴게요!
(= 충전한 캐시로 결제한 경우)
📌 환불 신청서를 접수해 주시면, 저희 컨센터블에서 매주 월요일 캐시로 반환 처리해드립니다.
⚠️ 중요한 점!
반환된 캐시는 자동으로 환불되지 않으며 반드시 회원님께서 스터디모아 앱에서 직접 ‘캐시 환불 신청’을 해주셔야 결제 취소 또는 현금 환불이 가능합니다.
📌 즉,
1️⃣ 회원님 → 환불신청서 접수
2️⃣ 컨센터블 → 매주 월요일 캐시 반환
3️⃣ 회원님 → 스터디모아 앱에서 캐시 환불 신청
4️⃣ 스터디모아 → 결제 취소 or 현금 환불 처리
📲 신청 경로:
스터디모아 APP > 마이페이지 > ₩ > 환불신청
💸 스터디모아 측에서 매주 수요일 일괄 처리하며, 실제 입금까지는 통상 2~7일 소요돼요!
⚠️ 주의!
캐시 환불 승인 이후 미입금, 지연 건은 저희 측에서 확인이 불가해요.
관련 문의는 스터디모아 고객센터로 부탁드려요!